Редакция от 19.10.2026
1.1. Исполнитель: Архипенкова Елена Валерьевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 324300006308.
1.2. Контакты для вопросов и претензий: команда /paysupport в боте @instaatom_bot; e-mail: truearfb@gmail.com.
1.3. Это публичная оферта (ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ). Человек, который оплачивает услуги в боте (далее — Заказчик), принимает все условия оферты: акцептом считается оплата (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
2.1. Исполнитель с помощью собственной программы (Telegram-бота @instaatom_bot) оказывает Заказчику услуги:
2.2. Услуги оказываются автоматически, в чате с ботом. Сроки — обычно от нескольких секунд до 5 минут; при загрузке очереди бот сообщает ожидаемое время.
2.3. Результаты получены с помощью программ, в том числе нейросетей. Исполнитель не гарантирует конкретных просмотров, охватов, продаж, а также того, что копия ролика пройдёт проверки той или иной площадки.
3.1. Услуги оплачиваются атомами — условными единицами предоплаты услуг Исполнителя внутри бота. Атомы не являются деньгами, электронными деньгами или цифровой валютой, их нельзя вывести или передать другому пользователю.
3.2. Стоимость услуг в атомах:
3.3. Пакеты атомов:
3.4. Купленные атомы не сгорают. Подписки и автоматических списаний нет.
3.5. Бонусные атомы (12 при первом входе, за приглашённых друзей) Исполнитель дарит. Денежной стоимости у них нет, они не обмениваются на деньги и не возвращаются. При списании сначала тратятся бонусные атомы. Ролики, собранные только на бонусные атомы, получают короткую концовку «собрано в @instaatom_bot».
3.6. Исполнитель может менять цены услуг и пакетов. Атомы, купленные до изменения, остаются на балансе; списание идёт по ценам, действующим в момент заказа услуги.
4.1. Картой (а также SberPay, ЮMoney) — через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты вводятся на странице ЮKassa; Исполнитель их не получает и не хранит.
4.2. Звёздами Telegram — через встроенную оплату Telegram.
4.3. Атомы зачисляются на баланс автоматически после подтверждения оплаты, обычно в течение минуты.
4.4. Чек (ФНС, «Мой налог») передаётся Заказчику в чат бота не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты (ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ).
5.1. Услуга считается оказанной в момент, когда бот отправил результат (разбор, сценарий, ролик или копию) в чат Заказчика.
5.2. Если результат не получен по техническим причинам, бот сообщает об этом, и атомы за эту услугу возвращаются на баланс автоматически.
6.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг и получить назад деньги за неизрасходованные купленные атомы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Сумма считается по цене одного атома в купленном пакете: 9,96 ₽ (пакет 249 ₽), 8,63 ₽ (пакет 690 ₽), 7,45 ₽ (пакет 1 490 ₽).
6.2. Заявление — через /paysupport в боте или по e-mail из п. 1.2. Возврат — тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней. Покупки звёздами возвращаются звёздами через Telegram.
6.3. Атомы, уже потраченные на оказанные услуги, и бонусные атомы не возвращаются.
7.1. Отправляя ролик на копию, Заказчик подтверждает, что это его собственный ролик или что у него есть права на его использование. Чужие ролики бот не копирует.
7.2. Ролики на разбор Заказчик присылает для анализа. За дальнейшее использование чужих материалов отвечает Заказчик.
7.3. Сценарии, ролики и копии, полученные в боте, Заказчик может использовать свободно, в том числе в коммерческих целях.
8.1. Для оказания услуг Исполнитель обрабатывает: Telegram ID и имя пользователя, присланные ролики и ссылки, темы, историю действий в боте, данные заявки (если Заказчик её оставил).
8.2. Присланные видеофайлы удаляются после обработки. Текст разборов хранится, чтобы повторный разбор того же ролика выдавался сразу.
8.3. Данные не передаются третьим лицам, кроме сервисов, без которых услугу оказать нельзя: Telegram, ЮKassa, сервис анализа текста и изображений, сервис синтеза речи, сервис скачивания роликов по ссылке.
9.1. Споры решаются переговорами через /paysupport, при недостижении согласия — в суде по законодательству РФ.
9.2. Актуальная редакция оферты всегда доступна в боте по команде /oferta.